KONTAK KAMI – Meron388: Layanan Pelanggan 24/7
Di Meron388, kami memahami bahwa komunikasi yang cepat dan efektif adalah kunci kepercayaan. Tim dukungan pelanggan kami terdiri dari profesional yang siap membantu Anda dengan pertanyaan apa pun, mulai dari masalah teknis, transaksi dana, hingga pertanyaan seputar Visi dan Ketentuan kami.
Kami menyediakan berbagai saluran kontak yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu (24/7), untuk memastikan Anda selalu terhubung.
1. Saluran Dukungan Prioritas (Respons Tercepat)
Gunakan saluran ini untuk pertanyaan mendesak, masalah teknis saat ini, atau bantuan segera terkait transaksi.
A. Live Chat (Paling Direkomendasikan)
Akses: Klik ikon Live Chat di pojok kanan bawah halaman ini.
Waktu Respons Rata-Rata: Di bawah 60 detik.
Tersedia Untuk: Bantuan teknis, informasi akun, panduan transaksi, dan pertanyaan umum.
B. WhatsApp / Telegram
WhatsApp: +855 78 288 011 (Klik untuk memulai chat)
Telegram: @Meron388_Support (Klik untuk memulai chat)
Waktu Respons Rata-Rata: 1 – 3 menit.
Tersedia Untuk: Konfirmasi transaksi, pertanyaan promosi, dan dukungan seluler.
2. Saluran Dukungan Formal (Untuk Dokumentasi dan Kebutuhan Spesifik)
Gunakan saluran ini untuk pertanyaan yang membutuhkan dokumentasi formal, keluhan detail, atau saran dari manajemen.
A. Email Dukungan Pelanggan
Alamat: [email protected]
Waktu Respons Rata-Rata: 1 – 3 jam.
Tersedia Untuk: Keluhan formal, pengiriman dokumen verifikasi (KYC), pertanyaan mendalam mengenai Ketentuan Berlaku, atau saran untuk peningkatan layanan.
B. Email Kemitraan & Bisnis (Khusus)
Alamat: [email protected]
Waktu Respons Rata-Rata: 12 – 24 jam (Hanya hari kerja).
Tersedia Untuk: Pertanyaan media, peluang kerja sama bisnis, atau tawaran kemitraan.
3. Alamat Operasional (Hanya Korespondensi Administrasi)
Meron388 beroperasi di bawah lisensi resmi yurisdiksi Pagcor. Alamat berikut disediakan untuk korespondensi administrasi dan legal; segala urusan dukungan pelanggan harus menggunakan saluran digital di atas.
Kantor Administrasi Meron388 (Fiktif):Jl. Raya Ubud No. 45, Desa Peliatan, Kecamatan Ubud, Kabupaten Gianyar, Bali 80571
Komitmen Layanan Kami:
Kami menjamin bahwa semua pertanyaan akan ditangani secara profesional, rahasia, dan sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Masukan Anda sangat berharga dalam membantu Meron388 mencapai Visi dan Misi kami untuk menjadi platform yang paling tepercaya dan transparan.